Qualitätsmanagement


DIN EN 15224


Im Dezember 2012 hat das Deutsche Institut für Normung (DIN) die neue Europäische Norm für Qualitätsmanagementsysteme in der  Gesundheitsversorgung veröffentlicht – die DIN EN 15224. Damit steht den Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesens erstmals ein europäischer Qualitätsstandard zur Verfügung, der speziell auf Organisationen in der Gesundheitsversorgung ausgelegt ist.

Die neue Norm verwendet die Sprache und Begrifflichkeiten des Gesundheitswesens. Inhaltlich basiert sie auf der Grundlagennorm DIN EN ISO 9001, geht jedoch in einigen Schwerpunkten insbesondere in Bezug auf die Patientensicherheit und dem klinischen Risiko- und Prozessmanagement darüber hinaus. Die Grundlage der Qualität in der Gesundheitsversorgung bilden elf Qualitätsmerkmale.

Sie möchten Ihr QM-System nach der DIN EN 15224 aufbauen oder Ihr bestehendes QM-Systems auf diese Anforderungen umstellen? Wir sind für SIE da.


Unsere Leistungen

Unser Angebot reicht von der Umsetzung von Einzelprojekten bis hin zur Übernahme der Funktion als externe QM-Beauftragte. Die angebotenen Leistungen können im Gesamtpaket oder je nach Bedarf in einzelnen Bausteinen nachgefragt werden.

  • Beratung und Begleitung beim Aufbau und der Einführung Ihres QM-Systems entsprechend der Anforderungen der DIN EN 15224
  • Beratung und Unterstützung bei der Anpassung Ihres bestehenden QM-Systems an die Anforderungen der neuen Norm
  • Coaching Ihrer/s QMB und Ihrer Mitarbeiter
  • Durchführen eines internen Systemaudits zur Feststellung von Verbesserungspotentialen und der Zertifizierungsreife
  • Unterstützung bei der Erstellung des Managementberichts
  • Organisation der Vorbereitungen zur Zertifizierung
  • Begleitung des Zertifizierungsaudits
  • Übernahme der Funktion als externe QMB

Unsere Kompetenz
  • Branchenkenntnis statt Patentrezept - durch unsere langjährige Erfahrung im Sozial- und Gesundheitswesen können wir gezielt auf Ihre individuellen Anforderungen eingehen.
  • Unser breiter Erfahrungsschatz im Qualitätswesen sichert Ihnen praxisnahe und auf Ihre Erfordernisse zugeschnittene Lösungen.